Politique de confidentialité

Bienvenue chez TaxyMatch

Notre service vous permet de partager une voiture avec un chauffeur professionnel, d’autres passagers ayant un trajet similaire et de réduire le prix de la course.

Notre politique de confidentialité ci-dessous décrit le type de données que nous collectons à travers notre application mobile.
Nous décrivons également de quelle manière nous utilisons les données personnelles, avec qui nous les partageons, vos droits, comment vous pouvez nous contacter au sujet de notre politique de confidentialité.

Généralités

Nous collectons des données auprès des utilisateurs de TaxyMatch.

Type de données personnelles collectées auprès des passagers

Lors de votre inscription, vous renseignez votre courriel et votre numéro de téléphone. Une fois inscrit, vous pouvez renseigner votre profil avec des données supplémentaires afin de partager des trajets avec des utilisateurs qui vous ressemblent et vous permettre de profitez au mieux de nos services.
Ces données supplémentaires sont :
Prénom, Nom, adresse, numéro de carte bancaire.
Sachant que les données bancaires ne sont pas stockées sur notre serveur dans un souci de protection de vos données et pour éviter tout piratage. Les données bancaires sont transmises de manière cryptée à la compagnie Stripe, où un compte vous sera ouvert. Stripe est un des leaders mondiaux du marché du paiement dématérialisé, qui elle-seule est en capacité de procéder au décryptage et lire les données bancaires. TaxyMatch n’ayant pas accès à ces numéros.
Les prélèvements et remboursement via notre application par carte bancaire sont ainsi totalement sécurisés, contre les tiers et contre TaxyMatch qui ne détient pas vos informations bancaires. Des adresses postales préférées peuvent être enregistrées sur notre serveur afin de rendre l’utilisation de l’application plus fluide. Cette adresse étant choisie par l’utilisateur, sans que ce soit obligatoirement le domicile ou le lieu de travail.

Type de données personnelles collectées auprès des chauffeurs

Lors de votre inscription, vous renseignez votre nom, prénom, votre courriel et votre numéro de téléphone.
Géolocalisation : nous recueillons des données de localisation précise ou approximative à partir de l'appareil mobile des chauffeurs lorsque l'application TaxyMatch Driver fonctionne au premier plan (l'application est ouverte et apparaît à l'écran) ou en arrière-plan (l'application est ouverte mais n'apparaît pas à l'écran).

Ces données de localisations permettent de calculer le coût réel du trajet par rapport au coût estimé à l'avance, afin d'ajuster la rémunération du chauffeur en cas de différence. Ces données de localisations indiquent également aux passagers la position du chauffeur pour une meilleure expérience utilisateur, pour plus de sécurité afin de monter dans le bon véhicule. Ces données en temps réel permettent de modifier les statuts du chauffeur automatiquement. Ces statuts indiquant notamment l'acceptation de la course par le chauffeur, son arrivée imminente au point de rendez-vous, son arrivée effective au lieu de prise en charge, la montée du passager dans le véhicule et son arrivée à destination. La position du chauffeur en temps réel permet également le partage d'un trajet en cours avec des demandes de départs immédiats d'autres passagers ayant un trajet similaire, dans le cadre de l'option de trajets partagés.

Lieu de stockage vos données personnelles

Les données personnelles de nos utilisateurs sont stockées sur un serveur virtuel sécurisé type VPS (Virtual Private Server) situé en France et hébergé par la société française OVH, 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France, téléphone 1007, leader européen de l’informatique dématérialisé.

Utilisation et partage des données personnelles

Nous pouvons vous envoyer des courriels à caractère commercial ou informatif sur les trajets réalisés, à venir ou en lien direct avec TaxyMatch.
Lorsque nous partageons vos données à des sociétés tiers, c'est uniquement dans le but d'une amélioration du service et jamais à caractère commercial. Aucune publicité ne pourra ainsi vous être envoyée de la part de sociétés tiers.

Droit de rectification de vos données personnelles

Si vous ne souhaitez pas recevoir de communication à caractère commercial ou informatif de notre part, vous pourrez vous désabonner en cliquant sur le lien « désinscription », situé en bas du courriel à caractère commercial ou informatif. La prise en compte sera immédiate et vous ne recevrez plus ce type de message électronique.
Si vous souhaitez, supprimer, modifier ou simplement connaître les informations que nous détenons sur vous, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante :
team@taxymatch.com avec votre demande.

Durée de conservation de vos données personnelles

Les données personnelles que vous nous avez transmises à travers notre application mobile, sont conservées tout au long de l’utilisation de notre service.
Si vous souhaitez la suppression de vos données, vous ne serez plus en capacité d’utiliser notre application mobile et vos données personnelles seront supprimées de manière immédiate. Vous pouvez le faire en nous envoyant un courriel à team@taxymatch.com
Si vous supprimez votre compte, vos données seront supprimées 2 ans plus tard.
De la même manière, si vous n’utilisez plus les services de TaxyMatch mais que vous n’avez pas supprimé votre compte, vos données personnelles seront automatiquement supprimées, après un délai de 2 ans après la dernière utilisation.

TaxyMatch et les mineurs

L’application TaxyMatch n’est pas autorisée aux mineurs (moins de 18 ans en France) et tout compte ouvert par un(e) mineur(e) sera supprimé, dès que TaxyMatch aura eu connaissance de son âge. Nous demandons ainsi aux mineurs de ne pas s’inscrire sur notre application.

Mise à jour de notre politique de confidentialité

A chaque fois que TaxyMatch le jugera utile et pour continuer à respecter les lois en vigueur, nous pourrons procéder à une mise à jour de notre politique de confidentialité. Cette mise à jour vous sera communiquée lors d’une nouvelle connexion à notre application mobile.

Juridiction compétente

TaxyMatch est situé en France à Levallois-Perret, 6 boulevard Bineau. Pour tout litige qui interviendrait avec ses utilisateurs, quelque soit leur nationalité, le Tribunal de Grande Instance de Nanterre serait compétent.

Contacter TaxyMatch

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande au sujet de notre politique de confidentialité
à l’adresse suivante : team@taxymatch.com ou par courrier postal au 8 bis rue Abel, 75012 Paris.